よくあるご質問

ここでは皆様から寄せられる、よくあるご質問をまとめました。わからないことがありましたら、こちらをご参考にしてください。
下記にない質問やご不明な点がある場合は、こちらからお問い合わせください。

1.製品について

Q1-1 他のサプリメントとどこが違うのですか?

クエスト社のサプリメントは、お客様に安心してお召し上がりいただくために、合成のビタミン類は一切使用せず、入手可能な限り最高品質のビタミン、ミネラル、そして天然の原材料をブレンドしています。私たちの製品はUSDA(アメリカ農務省)のオーガニック認定を受けており、放射線照射や遺伝子組み換えの原材料を使用しておりません。また、国産のサプリメントでは、一般的に高温で抽出するため、ビタミンB1やビタミンCなど高温に弱い栄養素が壊れてしまっていることがあります。クエスト社のサプリメントは低温抽出のため、活性化された成分や栄養素が壊されることなく、そのまま入っており、生きた酵素が多く含まれているのも特徴です。

Q1-2 妊娠中のビタミンAの過剰摂取は、胎児に奇形を生じさせる可能性があると聞いたことがあります。このサプリメントは大丈夫でしょうか?

ビタミンAには、レバーやウナギなどの動物性由来の「レチノール」と緑黄色野菜などの植物性由来の「β―カロチン(βーカロテン)」の2種類があります。
妊娠初期のビタミンAの過剰摂取についてはレチノールの量が問題になります。「ネオパック」にレチノールが含まれていますので、妊娠後3ヵ月をすぎるまでは、2日で1袋を目安に摂られることをお勧めします。なお「ネオガード」に含まれているのはβ-カロチン(β-カロテン)のみで、体内に必要な分だけビタミンAに変換されるので、過剰摂取の心配はありません。

Q1-3 母親が栄養補強をしている場合、乳児にもその栄養はいきますか?また、好転反応が乳児にも出ますか?

授乳中は、母親の母乳を通じて赤ちゃんも栄養を摂ることになります。また、好転反応が出ることもあります。

Q1-4 腸内クレンジング「でるもんね」とは何ですか?

腸内クレンジング」は、腸に溜まった毒物や不純物を取り除き、寄生虫を駆除し、腸内環境を良くする目的で作られています。

※ 腸内クレンジングについては、消化管閉塞(腸閉塞)になりやすい方、腸腫瘍などの腸に関する持病をお持ちの方のご使用はお勧めできません。また、服薬中の方、現在病気療養中の方は、ご使用前にかかりつけの医師、または薬剤師に必ずご相談ください。
※ 妊娠中、授乳中の方、18歳以下のお子様は、腸内クレンジング製品のセットでのご使用(「でるサポート」と「でるミックス」はお飲みいただけます)をお控えください。

Q1-5 サプリメントのカプセルは何で出来ていますか?

ネオスプリング」、「でるクリーン」、は、100%植物由来のセルロースを原料としています。「フラックスオイル」、「ネオパック」の中にある魚の油のカプセルは、ゼラチン(牛由来)でできており、安全が確認されているものを使用しています。

Q1-6:値段がドル表示になっていますが、円換算レートはどのように決めているのですか?

【クレジットカード支払いの場合】
ご利用のクレジット会社が適用する為替レートになります。 一般的には、カード会社規定の外国為替市場のレートに1~2%の手数料が上乗せされた金額です。
こちらをご参照ください
【日本円でのお振込の場合】
クエスト社で月に1度、その時の東京外国為替市場のレートを元に、銀行取引為替価格に準じた額を算出しています。(為替に急激な変動があった場合はこの限りではありません)
一般的に銀行取引為替価格(現金)は、その日の相場に3円程の手数料が上乗せになります。
こちらをご参照ください

■2.サプリメントの摂り方・取り組み方について

Q2-1 サプリメントが大きくて飲みにくいのですが、何かよい方法はありますか?

体の水分が不足していると、喉の粘膜も潤いがなく、サプリメントが飲みにくいようです。また、最初は大きく感じますが、徐々に慣れて、ほとんどの方が上手に飲めるようになります。
飲みにくい方は、包丁やサプリメントカッター(クエスト社で、サプリメントカッターを販売しております。1個$12)で半分に割ったり、ミルサーなどで粉にし、オブラートなどで包む方法があります。サプリメントを飲む際は、水分を多く摂るようにしてください。

Q2-2 なぜお水をたくさん摂らないといけないのですか?

サプリメントの原料は、ハーブを乾燥させ粉末にしたものです。したがって、ハーブの効果をより活性化するためや含まれている酵素を十分に生かすため、そして体の中に蓄積しているものの排出を促すためにたくさんのお水が必要になるのです。お水が足りないと胸やけがする場合がありますが、その時はお水(ぬるま湯)を飲むとすぐにおさまります。サプリメントの効果を最大限に引き出すには、スポーツやお風呂などで汗をかいてまず体内の水分を出し、サプリメントを摂る時だけでなく、1日中少しずつお水を飲んでいくことが重要です。

Q2-3 どうしてもお水が飲めません。お水でないとダメでしょうか?

水をお勧めします。お水を飲むのは習慣でもあるので、飲み慣れていない方も徐々に飲めるようになっていくでしょう。「湯冷ましにしたら飲みやすかった」「曲がるストローを使ったら子供が喜んで飲んだ」などの報告をいただいています。
また、サプリメントは基本的に、ミネラルウォーターか白湯で摂取するのがお勧めです。
水道水は塩素が含まれていて、ビタミンを壊す心配がありますし、お茶やジュースで飲むと、タンニンや糖分がサプリメントの栄養素と結合して効果が弱くなることがあります。
お水の量ですが、自分の勘だけだと、実際に飲んでいるようで飲んでいない人が多いようです。1日の必要量(目安:2リットル)をボトルやコップに入れておくなど、目標と目安を確認できるようにすると必要量を飲めるようになります。水は冷たくないものを少しずつ口に含むようにして、こまめに摂ることが大切です。それでも、お体がむくむようでしたらご相談ください。
また、きちんとサプリメントを摂り続けると、体が自然と体によい物を欲するようになります。コーヒーやコーラ、お酒、炭酸飲料などを欲しくなくなり、お水を自然と好むようになります。

Q2-4 サプリメントを摂る時間は、いつがよいのでしょうか?

毎食後、すぐに摂ることで食べた栄養素と共に消化吸収され相乗効果を発揮します。
ネオスプリング」は必要時に1~2粒を目安に飲むとよいでしょう(食後でなくてもよいですが、夕方以降は眠れなくなる方がたまにいますので、それまでにお飲みください)例えば、スポーツ・学習・仕事の前に飲むと頭が冴え、コンディションが良くなるなど、より一層の能力発揮が期待できます。
※糖尿病、高血圧、緑内障、甲状腺の問題のある方、妊娠・授乳中の方は、「ネオスプリング」の摂取はお避けください。

Q2-5 薬と一緒に飲んでもよいですか?

基本的に栄養補強は薬ではなく食品なので、通常一緒に飲んでも問題ありませんが、薬や体質、ご病気の内容によっては、薬との飲み合わせの考慮が必要な場合もあります。薬を服用している場合は、かかりつけの医師、または、薬剤師にご相談の上、摂取することをお勧めします。
※サプリメントの成分表が必要な場合は、こちらからお申し付けください。
※クエスト・ユーザーグループでは、薬に関することは薬剤師のアドバイスが受けられます。薬の飲み合わせが気になる方はこちらからまたは相談電話:03-3969-9070へご相談ください。

Q2-6 クエスト社のサプリメントには栄養補強、腸内クレンジングがありますが、これらの効果的な順序は?

基本的に、健康に問題のない方は、腸内クレンジング→栄養補強の順序でお勧めしております。
持病のある方、お薬を飲んできた方などは、薬との飲み合わせに問題がないことを薬剤師に確認した上で、最初に栄養補強から始め、そこに植物性乳酸菌の「でるサポート」(優しく腸内環境を整えます)を加えて3ヶ月以上継続し、その後に体調や季節を考えて腸内クレンジングのプログラムの取り入れ時期をご相談ください。なお、腸内クレンジングは、栄養補強と一緒に行うことが理想的です。下痢と便秘をくりかえすような方は、先に「でるサポート」だけを飲みながら、様子を見るといった方法もありますのでご相談いただけましたら飲み方のご提案をさせていただきます。
腸内クレンジングは、消化管閉塞(腸閉塞)になりやすい方、腸腫瘍など腸に関する持病をお持ちの方のご使用はお勧めできません。また、併用に問題のあるお薬もありますので、服薬中の方、現在病気療養中の方は、ご使用前にかかりつけの医師、または薬剤師に必ずご相談ください。
※妊娠中、授乳中の方、18歳以下のお子様は、腸内クレンジング製品のセットでのご使用(「でるサポート」と「でるミックス」はお飲みいただけます)をお控えください。

Q2-7 妊娠中や出産後に摂ってもよいですか?

母親の栄養不足は赤ちゃんの発育や成長に悪影響を及ぼします。赤ちゃんのためにも、栄養バランスの良い食事とサプリメントを上手に活用して、栄養を補給してあげるとよいでしょう。
妊娠中は「ネオガード」または「ネオガードチュアブル」と「ネオパック(妊娠3カ月までは、2日に1袋を目安)」、「でるサポート」または「おなかサポートチュアブル」、「スーパーBプラス」などがお勧めです。「ネオバランス」については、妊娠中・授乳中はホルモンのバランスが普段とは違うので必要ありません。
その後は「ネオバランス」を加えることができます。他につきましては、産後の体調に合わせて組み合せるとよいでしょう。

Q2-8 乳児の場合、いつから摂らせてもよいでしょうか?

離乳食を始めた頃から摂ることができます。「ネオガードチュアブル」や植物性乳酸菌「おなかサポートチュアブル」をすり潰して、離乳食に混ぜて与えるとよいでしょう。
※必ず、乳児から大人が目を離さないように注意してください。サプリメントは乳児の手の届かない所に保管してください。

Q2-9 子供だけ摂らせたいのですが、それでもよいですか?

子供のさまざまな問題を好転させていくためには、親(特に母親)や周りの人の協力がとても大切になります。
親自らが、好転反応を経験したり、体調の違いを実感するなど、栄養補強を深く理解することで、前向きな取り組み方ができ、よりよい結果へと繋がっていきます。
ご予算など難しい場合でも、最低限の量でよいので、できるだけお子様と一緒に取り組むことをお勧めします。ご都合に合わせて、適切なサプリメントをご提案させていただきますので、ご相談ください。

Q2-10 栄養補強の力を最大限発揮するには、心の持ち方が大切と聞きました。どのようなことでしょうか?

「病は気から」という言葉がありますが、何事にも否定的であるよりも、小さなことにも心を弾ませたり、感謝したり、喜んだりすることは体の免疫力を上げることに繋がっています。
必ず自分は良くなるのだという確信をもち、人間が本来持っている自然治癒力をより発揮できるよう、前向きな気持ちで取り組むことが大切です。

Q2-11 ネオスプリングやフラックスオイルを小さな子供に摂らせる場合はどうすればよいでしょうか?

ネオスプリング」はカプセルから取り出し、ぬるめのココア(甘味は黒砂糖を少量お使いください)、練りゴマなど食品に混ぜると摂りやすくなります。お子様が一番摂りやすいものを色々と工夫して試してみるといいでしょう。
フラックスオイル」は、竹串など先の尖ったもので穴を開け、中のオイルを出して、納豆、サラダにかけると食べやすくなります。
※熱いものと混ぜたり、加熱をしないでください。サプリメントに入ってる酵素や栄養素が壊れてしまいます。

Q2-12 下痢が酷いのですが、まず何から始めたらよいでしょうか?

でるサポート」または「おなかサポートチュアブル」で腸の善玉菌を増やし、腸内環境のバランスを良くして、腸内環境を整えながら、「ネオパック」から始めてみましょう。その後に「ネオガードチュアブル」、あるいは「ネオガード」も追加し、少量から経過を見ながら徐々に増やしていくことをお勧めします。

Q2-13 アトピーがあり、痒みで引っ掻いたり、皮膚がグジュグジュしています。何か対処法はありますか?

アトピーや皮膚の問題でお悩みの方には、「ネオパック」、「ネオガード」(または、「ネオガードチュアブル」)、「ネオスプリング」、「フラックスオイル」、「でるサポート」(または「おなかサポートチュアブル」)、「スーパーBプラス(旧製品名:ネオサージ)」などを少量ずつでも良いので、多種類飲むことをお勧めしています。これらは、新しい皮膚を素早く再生させる働きが期待でき、体が本来あるべき健全な状態に戻る助けをします。

※注意事項:今までお薬を使っていた方の場合、皮膚の再生の前に皮膚がいったん悪化したようになる(好転反応)場合があります。そのときの痒みなどの反応につきましては、どのような状態で起きているのか見極めが必要です。今までお薬をお使いの方、またそういった状況が起きた場合は、ユーザーグループへの相談をお勧めします。

ユーザーグループでは、長期にわたりお薬を使っていた方が、健康な皮膚を取り戻す過程をまとめました『アトピーと向き合う〜脱ステ、脱プロ、自然療法』という冊子を作成いたしました。現在、会員の方にはダウンロード版を無料でご提供いたしております。
◆ダウンロード版をご希望の方は、≫こちらから。または、クエスト・ユーザーグループのメールQuestUG@mac.com、電話:03-3969-9070にてお申し付けください。
◆冊子版(500円/手数料・送料込)をご希望の方やクエスト会員以外の方は、≫こちらからご購入いただけます。

Q2-14 経済的に数種類もサプリメントを摂ることができないのですが、それでも効果はありますか?

少し時間はかかるかもしれませんが、全ての種類を摂らなくても、良い変化を感じている方は大勢います。お客様の状況に合わせてご提案しておりますので、ぜひご相談ください。

Q2-15 便秘が酷い場合の効果的な摂り方はありますか?

便秘は様々な原因で起こります。腸内クレンジングをセットで行うことで解決する方も多いですが、今までの生活習慣を見直す必要のある方、また過去に飲んだお薬や現在お飲みのお薬が関係している場合もありますので、栄養補強から始めた方が効果的な方もいらっしゃいます。特に今まで刺激性の便秘薬を使ってこられた方は、栄養補強から開始することが近道の場合もあります。その場合は、「ネオパック」と「ネオガード」、「でるサポート」または「おなかサポートチュアブル」がお勧めです。ネオパックを夕食後に1袋まとめて、多めの水と飲むのがお勧めです。「でるサポート」を増量し、昼食後に1粒、夕食後に2粒飲むことで改善した方もいます。またお腹から下を冷やさないようによく気をつけ、ぬるま湯を1日中少しずつ飲んでみてください。
便秘でお困りの方はサポートスタッフにお問い合わせください。

■3.好転反応について

Q3-1 好転反応の症状には、どんなものがありますか?

典型的な症状として、頭痛、倦怠感、眠くなる、便秘、下痢、湿疹、吐き気、体や関節の痛み、その他自分の弱いところ、昔患った箇所に問題が出る場合や、鼻水、咳、発熱など風邪ののような症状が出る場合があります。また、イライラ、落ち込むなど、心にも症状があらわれることがあります。

Q3-2 元気になりたいと思って摂り始めたのに、飲み始めてすぐに頭痛とすごい疲労感があり、何もできません。どうしたらよいでしょうか?

これは典型的な好転反応の症状です。サプリメントにより体が好ましい変化を起こしているという、よい反応です。自分の体の悪い所や弱っている所が改善する前に、サプリメントを摂る前よりもひどくなったように感じられることがあります。英語では好転反応をクレンジング・リアクション(浄化作用)、漢方ではめいけん(めんけん)反応と言い、体の悪い物を体外に出す時に起こるものです。こういう時は、無理をせず、体をゆっくり休ませることをお勧めします。

Q3-3 好転反応はいつ起こり、どのくらい続くのですか?

好転反応の程度、状態は人によってそれぞれ異なります。何も起こらない人もいますし、何度も同じ問題が起きる人も、様々な形で色々な時期に起きる人もいます。長さもその人によります。すぐに起きる人も1年後に起きる人もいます。ただ1つ言えることは、その人が今までどれだけ、体に悪い物や毒物を溜めてしまったかにより、好転反応の長さや問題や強さが変わります。
例えば、今まで色々な薬を飲んできたとか、手術や治療のためにどれだけたくさんの薬物を体に入れたか、体の内外にステロイドを使っていたかによっても好転反応の強弱や長さが異なります。
その他にも歯の治療のため、銀色の詰め物(アマルガム)を入れたことがある人や工場地帯で悪い空気を吸っていたり、体に悪い水道水を長く使用していたり、添加物の多いインスタント食品、コンビニのお弁当、お菓子、コーラ、ジュース類などどのくらいとっていたか、また心配事やストレスの多い生活を送っているかどうかなどによっても変わります。

今のうちにこれらの問題を解決しておかないと、後で健康問題を起こす要因となります。ですから、好転反応(浄化作用)が起きていることを喜んで、たくさんお水を飲み早く体から悪いものや毒物を出してしまうことです。また、サプリメントを摂り始め、体調は良いのに一時的に検査の数値が悪くなる場合もありますが、これも好転反応の一例です。
気になる検査数値がありましたら、ご相談ください。

Q3-4 好転反応を早く乗り越えるには、どうしたらよいですか?

体の循環を良くして、早く毒素を出すために、お水をしっかり(目安は2リットル)飲むことがお勧めです。また、心の状態も影響してくるので、ストレスをためず、今は毒素が出ている時期なのだと、慌てずおおらかな気持ちで過ごすことも大切です。

Q3-5 好転反応が酷い場合は、サプリメントを止めてもいいですか?

好転反応が辛いときは、「ネオガード」の量を減らしたり、1、2日休んで、様子を見てください。好転反応が出て不安があったり、どのように対処してよいかわからない時は、こちらからまたは相談電話:03-39699070までご相談ください。

Q3-6 腸内クレンジングをセットでしているのに、便秘になってしまいました。

腸内環境が変わるとき、好転反応で便秘になる方がいらっしゃいます。その場合、胃やお腹などが苦しいときは、「でるミックス」の量を半分くらいに減らし、「でるサポート」を寝る前でなく、夕食後2粒(目安)にし、昼食後にも1粒(目安)足して様子をみることをお試しください。また、今までに便秘薬を使ったことがある方は、腸内環境が整うまでに時間がかかる場合が多いようです。Q2-15をご参照ください。

■4.サプリメント全般

Q4-1 サプリメントを摂っていれば、食事は抜いてもいいですか?

本来、食事から摂取する栄養素(炭水化物、たんぱく質、脂質、ビタミン、ミネラル等)はとても大切です。人間の身体の構成要素となったり、代謝を正常に保つ働きがあるからです。クエスト社のサプリメントには、様々なビタミン・ミネラルなどが十分含まれていますが、どんなに高品質なサプリメントを摂取しても、栄養バランスの良い食事をしっかり摂らなければ、その栄養素の役目を十分に果たせません。また、サプリメントだけに頼りすぎることなく、これまでの食事も一度見直してみることをお勧めします。

Q4-2 サプリメントを飲み始めてから、どのくらいでよくなりますか?

体調や症状によっては、短時間でその効果を感じる場合もありますが、通常はある程度の時間が必要です。体質や生活環境などによる個人差もありますが、一般的には、体が変わってくる3か月~半年くらいから、変化を感じることが多いようです。最低でも半年くらいは、続けることをお勧めします。

■5.その他

Q5-1 クエスト・ユーザーグループとは何ですか?

クエスト・ユーザーグループはクエスト社公認のサポートチームです。クエスト社のサプリメントの効果的な使用方法やご質問・ご相談について、サプリメントアドバイザーや薬剤師の資格を持つ経験豊かなスタッフが栄養学の観点から総合的にアドバイスをしています。

※クエスト社の製品は、代理店(「雅代メソッド(日本を元気にする運動)」を通じても一部販売されており、代理店が独自のフォローをしています。代理店を通じてお買い求めになった方についても、ご希望の方にはアドバイスをさせていただいておりますので、ご遠慮なくお問い合わせください。
なお、代理店を通じて購入された方には、クエスト社およびクエストユーザーグループのニュースレターはお送りしていませんので、ご希望の方は、ユーザーグループまでお知らせください。

Q5-2 クエスト・ユーザーグループでは、どのようなアドバイスを受けられますか?

お飲みになる方の状況、体調はそれぞれ違いますので、その方に一番適した飲み方、進め方をアドバイスさせていただいております。お薬との飲み合わせが気になる方も、薬剤師資格をもつ自然療法アドバイザーがおりますので、お気軽にご相談ください。
また、ご購入前にも、お客様の情報の登録なしに相談が受けられますので、どうぞお気軽にご利用ください。

Q5-3 クエスト社のサプリメントの購入はどうしたらいいですか?

クエスト製品の購入はウェブショップ、または、ご注文専用ダイヤル0120−676−601をどうぞご利用ください。こちらから直接購入されたお客様には、クエスト・ユーザーグループ発行のニュースレターを定期的にお送りしています。

※クエスト製品の購入には、「雅代メソッド(日本を元気にする運動)」への登録の必要はありません。

クエスト・ユーザーグループでは、頂いたお客様の個人情報を利用した勧誘の電話は一切ございませんので、どうぞ安心してお問い合わせください。

Q5-4 クエスト・ユーザーグループから届くお知らせとはどんなものですか?

お客様に役立つ健康情報として、クエスト社「ナチュラルヘルスニュース」と「クエスト・ユーザーグループニュース」を季刊発行、またオリジナルの小冊子シリーズ第一弾『アトピーと向き合う~脱ステ、脱プロ、自然療法~』と『リウマチ/膠原病と向き合う~自然療法で回復を目指す人のためのガイドブック』につきましては、クエスト会員様に限りダウンロード版のみ、ご希望の方に無料進呈しております。今後も、栄養補強を進めていく上で皆様にご参考にしていただけるような小冊子の発行(無料)を予定しております。
雅代メソッドにメンバー登録されている方でも、ご希望の方にはお送りしますので、お気軽にこちらまたは03-3969-9070までご連絡ください。